Коучинг по навыкам коммуникации

Улучшение индивидуальных и коллективных результатов

Во время обучения, "ошибка" является не неудачей, а одним из главных компонентов учебного процесса. Цель участия в коучинге заключается в том, чтобы понять источник ошибки, исправить ее и таким образом сделать это мероприятие прибыльным. В конце проведения встречи с вашим сотрудником, мы определяем для него конкретные и достижимые цели по улучшению навыков. 

"Мне очень понравились тренинги а также разделы, посвященные работе с эмоциями. Два увлеченных своим делом тренера."

Техник
Аэропорт Женевы  

 "Все было очень интересно; много предложений и другой полезной информации, которую я попробую применить уже завтра."

Администратор 
Международная электротехническая комиссия (IEC)

 "Тренинг позволил мне понять, как работают другие методы, а также определить их сильные и слабые стороны."

Администратор службы проката
Regie du Rhône

Управления работой колл центра 

Как специалисты в области управления взаимоотношениями с клиентами, мы предлагаем вам услуги квалифицированных профессионалов и их опыт в сфере коммуникаций.

Операторы, администраторы и сотрудники службы технической поддержки. 

Последующее обучение 

Сессии проводятся в рабочее время. В процессе оценивания мы даем оценку каждому сотруднику, что позволяет определить конкретные и достижимые цели по улучшению его навыков.

Обучение осуществляется путем проведения индивидуальных или групповых коучинговых сессий продолжительностью полдня.   

Форма регистрации посетителей

Форма для регистрации ваших посетителей

Ваше место приема посетителей является местом, где вы их приветствуете. Как только они к вам попадают, создайте у них отличное первое впечатление с помощью современного и быстрого оформления. 

 

Более подробная информация о форме для регистрации ваших посетителей

Управление работой колл центра

Отдайте управление обслуживанием ваших клиентов на аутсорсинг.

Воспользуйтесь системой "Выбери и обучай", где те, кого вы выберите, будут обучаться в соответствии с вашими наиболее актуальными потребностями. 

 

Более подробная информация о колл центре